Protocolo – é um conjunto de formalidades e preconceitos que se devem observar em cerimónias oficiais ou actos solenes; cerimonias; etiqueta. É um acordo estabelecido entre entidade ou serviços, um registo de correspondência expedida, com a assinatura dos destinatários, é a convenção entre duas ou mais nações Rege-se por regras escritas, bastante rígidas, e quase intemporais.
Protocolo empresarial – Cada vez mais os executivos são colocados à prova quando têm de demonstrar que sabem como se comportar em situações de alta tensão protocolar. Mas saiba que tudo passa por uma boa dose de educação, boas maneiras e excelente bom senso
Cortesia – Em se tratando de comportamento humano, a cortesia pode referir-se à qualidade de uma pessoa que é cortês. Pode significar uma maneira delicada e civilizada de agir, cumprimentar ou mesmo um gesto de doação ou favor para outra pessoa.
Nenhum comentário:
Postar um comentário